Acțiunea se desfășoară între evenimentele prezentate în filmul de lung metraj cu acelaşi nume și începutul filmului de scurt-metraj lansat în 2012, "Încâlciți până la adânci bătrâneți". Noua serie de animație ne-o prezintă pe Rapunzel care încearcă să se obișnuiască cu părinții ei, regatul pe care îl conduce și oamenii din Corona.
Spiritul ei neînfrânt și curiozitatea firească despre lume o determină să realizeze că are multe de învățat înainte de a-și accepta cu adevărat destinul regal. Rapunzel amână momentan coroana și căsătoria în pregătire pentru a porni în căutarea unor aventuri epice, spre exasperarea regelui care trebuie să accepte că fiica lui este acum o tânără independentă. O vor însoți pe Rapunzel în călătoria ei personajele: Gheorghe Papagheorghe, amicul ei îndrăzneț, cameleonul Pascal, calul serios, Maximus, gașca de tâlhari de la Rățusca Drăgăstoasă și un nou personaj, Cassandra, o slujnică puternică, care devine confidenta lui Rapunzel.
Produs de Disney Television Animation, serialul "O poveste încâlcită " a fost realizat de veteranii în materie de animație Chris Sonnenburg în calitate de producător executiv și regizor și Shane Prigmore în calitate de co-producător executiv și regizor de creație. Jase Ricci ("Teenage Mutant Ninja Turtles") este story editor. Celebratul artistă Claire Keane ("Regatul de gheață", "O poveste încâlcită"), fiica lui Glen Keane, o legendă Disney, cel care a dirijat procesul de animație pentru filmul de lung-metraj, a avut rolul de consultant în dezvoltarea seriei. Kevin Kliesch ("Încâlciți până la adânci bătrâneți") câștigător al unui premiu Emmy va servi ca autor de partituri.
Disney Channel este un canal TV de familie, care emite 24 de ore din 24, dedicat copiilor cu vârste cuprinse între 6 și 14 ani și familiilor acestora, oferindu-le telespectatorilor un mix de seriale live-action populare cum sunt Soy Luna, Alex & Trupa și Cele Mai Bune Prietene Oricand, seriale animate precum Elena din Avalor, Star Darlings și Desene cu Mickey și filme originale Disney Channel între care Noile Aventuri ale Dădacelor și Descendenții. De asemenea, Disney Channel România găzduiește și seriale produse de LucasFilm (Războiul Stelelor Rebelii, Star Wars: Aventurile Familiei Freemaker) si supereroi Marvel.
Programele Disney Channel ilustrează valori care îi ajută pe copii să facă față provocărilor cu care se pot confrunta în procesul de creștere, îi încurajează să aibă încredere în sine, să își urmeze visurile și să petreacă timpul alături de familie și prieteni.
Disney Channel Romania s-a lansat în 2009 și continuă să fie canalul numărul #1 între canalele TV pentru copii din România.
